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FORMAS DE ENVÍO
Los envíos a España y Portugal peninsulares, así como los envíos a Mallorca, se realizarán a través de la empresa de transportes Nacex, por mensajería exprés. 

A las Islas Canarias, al resto de las Islas Baleares, Ceuta y Melilla, normalmente hacemos los envíos con Correos, Packlink u otra empresa de transportes similar. Los envíos a las islas de Madeira y Azores en Portugal, igualmente, se harán con la empresa de transportes Packlink O similar. No podemos garantizar los PLAZOS de entrega en NINGUNO DE ESTOS TERRITORIOS.
INFORMACIÓN SOBRE LOS ENVÍOS
Formas y gastos de envío

Los envíos a España y Portugal peninsulares se realizan a través de la empresa de transportes Nacex. La entrega de los pedidos se hará efectiva en 24 o 48 horas. Los gastos de envío son de 5,99 € y, para los pedidos de más de 250 €, los portes son gratuitos. A la isla de Mallorca también se enviarán los pedidos a través de la empresa de transportes Nacex y la entrega de las mercancías se efectuará en 48 o 72 horas. Los gastos de envío serán de 13,99 € y, para los pedidos de más de 250 €, gratuítos.

A las Islas Canarias, al resto de las Islas Baleares, Ceuta y Melilla, normalmente hacemos los envíos con Correos, Packlink u otra empresa de transportes similar. Los gastos de envío son de 13,99 €. Para los pedidos de más de 250 €, los portes son gratuitos. A Ceuta, Melilla y las Islas Canarias no enviamos de forma estándar algunos productos voluminosos, así como fondos de estudio. Si desea alguno de estos materiales, póngase en contacto con nosotros y le calcularemos un presupuesto personalizado para los gastos de envío.

También realizamos envíos a las islas portuguesas de Madeira y Azores. A estos destinos, los gastos de envío son de 18,90 € y gratuitos para los pedidos de más de 250 €. Igualmente, no enviamos de forma estándar algunos productos voluminosos, así como fondos de estudio. Si desea alguno de estos materiales, póngase en contacto con nosotros y le calcularemos un presupuesto personalizado para los gastos de envío. No podemos garantizar los tiempos de entrega en estas islas.

Atrezo Foto Infantil no se hará cargo, en ningún caso, de gastos adicionales o devoluciones resultantes de gestiones aduaneras, impuestos locales o similares.



Plazos de entrega

Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 48 horas en España y Portugal peninsulares; para los envíos a Mallorca, la entrega puede tardar entre 48 y 72 horas. Estos plazos comienzan siempre a partir de la confirmación del pago y en función del ámbito territorial del cliente, así como del volumen de preparación del pedido. No podemos garantizar el plazo de entrega en el resto de las islas de las Islas Baleares ni en Islas Canarias. Estos plazos son orientativos y Atrezo Foto Infantil se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso, siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.


Como norma general, los pedidos que sean realizados hasta las 14:00 horas saldrán ese mismo día. No podemos garantizar la expedición en el mismo día de los pedidos que se tramiten después de esa hora y saldrán el siguiente día hábil. Los pedidos que lleven productos de producción bajo pedido, promociones, taras y liquidaciones, o donde se indique específicamente, pueden tener unos plazos de envío más largos. Asimismo, para promociones especiales, los plazos de expedición podrían verse ligeramente alterados.

Debido al proceso de gestión aduanera, no podemos
garantizar los plazos de entrega de los paquetes en Canarias, Ceuta o Melilla. Tampoco podemos garantizar las fechas de entrega en las islas de Madeira y Azores.

Los fondos de estudio que no se encuentren dentro de la categoría de Fondos exprés tienen un tiempo de producción de entre tres y cinco días hábiles. Si su pedido incluye alguno de estos fondos, el envío se realizará una vez que estén todos los productos preparados.

El haber abonado de manera anticipada un pedido no obliga a Atrezo Foto Infantil a completar la operación por causas ajenas a la empres o por roturas de stock.


Devolución de productos


Si no ha quedado satisfecho con su compra, dispone de un plazo de 14 días, a partir de la fecha de recepción de su pedido, para ejercer su derecho de devolución. Si desea proceder, póngase en contacto con nosotros y le indicaremos cómo hacer para devolver los materiales. Para poder realizar una devolución, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones y conservar su embalaje original. Una vez hayamos recibido los productos y verificado el estado de los mismo, procederemos al reembolso del importe abonado a través del mismo método de pago utilizado.

Los gastos derivados de la devolución de los productos, como los gastos de envío de los materiales, así como otros gastos adicionales, correrán siempre a cargo del cliente y no serán devueltos en ningún caso.

En caso de que el destinatario rechace la entrega de un paquete, una vez recibidos los productos en nuestras instalaciones, se procederá a la devolución del importe de los materiales adquiridos menos los gastos de envío y gastos de devolución generados.

  Plazo de entrega* Precio con IVA
España y Portugal peninsulares 24 / 48 horas 5,99 €
España y Portugal peninsulares, para pedidos de más de 250 € 24 / 48 horas Gratis
Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla 48 / 72 horas 13,99 €
Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, pedidos superiores a 250 € Consultar Gratis
Islas portuguesas de Madeira y Azores Consultar 18,90 €
Islas portuguesas de Madeira y Azores, en pedidos de más de 250 € Consultar Gratis
*Estos plazos de entrega son orientativos